養老院特色服務

1、生活照料：

擁有一支高素質的養老護理團隊，護理員隊伍都經過嚴格培訓且持有護理員上崗證，具備愛崗敬業的職業操守和奉獻精神。秉承“以人為本”的服務宗旨，對休養員從預防保健、生活護理、心理護理、康復護理、醫療護理等各個環節均建立具體的服務流程和服務標準，確保服務質量，做到讓休養員滿意，家屬放心。

2、醫療配套與服務：

內設規范的醫療機構，配備了醫療監護儀、吸氧裝置、吸痰裝置、心電圖、B超、自動量血壓儀和全自動生化設備等醫療設施設備，還配有醫療康復設備，讓休養員不出門便能享受到基礎醫療服務及康復服務。還與相關市級醫院簽訂了醫療合作協議書，開通就診綠色通道，方便老人就醫，并與120聯動；同時為老人建立健康檔案，定期體檢，進行疾病動態觀察和健康監測，并協助進行專家會診。

3、社會工作：

社會工作一直服務工作的重要內容和工作亮點，自2007年被國家民政部批準為全國首批社工試點單位以來，積極開展作業治療、康復娛療、園藝治療等服務，推行“個案管理、小組服務、團隊服務、親情服務”等服務模式，書法、編制、十字繡、繪畫和下棋等興趣小組等齊頭并進。根據護理區不同級別不同對象，結合休養員的實際需求，相繼開展了“的春天最美麗”殘障青年夢想未來團體活動、“一起動手栽綠植”園藝治療活動、“放飛夢想綻放美麗”、“輪椅上的春天”、“緣來有愛”、“高血壓病友”支持小組、“學習分享”成長小組和“助飛天使”殘障青年技能服務志愿活動。

每逢傳統佳節，策劃各種主題活動：“歡天喜地鬧元宵”、“粽情飄香，香袋納福”、“關愛老人，歡度重陽”和“喜迎新春聯歡會”等活動豐富多彩。還每月為生日老人送上長壽面，給66歲的老人送人66塊肉，老人節給他們送上精美的蛋糕，傾情策劃了老人百歲生日派對等等。

4、精神慰藉：

十分注重休養員的精神文化需求，心靈氧吧以簡潔、溫馨、舒適的布置，讓來訪的休養員感受到一種安全感和信任感，使他們能夠真實的表達自己，幫助他們獲得健康、快樂和心靈的愉悅！

5、臨終關懷：

臨終關懷服務是的一項特色服務，通過消除或減輕病痛，排解心理問題和精神煩恐，給予老人精神上的慰藉，讓他們享受親情化、人性化的臨終關懷服務，使老人能安詳、舒適、有尊嚴地走到生命的盡頭。

入住須知

一、休養員入院時，須確定擔保人，擔保人必須具有民事行為能力，能夠代表休養員及其家屬，擔保人負責休養員入院期間的費用、疾病治療及突發事情的處理。

二、休養員發生突發事件，擔保人在接到有關院方通知后應及時趕到，未到之前院相關部門可采取緊急措施，費用由擔保人或休養員負責。同時，擔保人應積極配合院方處理相關事宜。

三、休養人員入住時，擔保人或休養員必須如實告知以往病史，入住后發現患有與申請條件不符的情況，擔保人應及時接回。

四、休養員入住時，其生活用品自理，個人家具（包括箱包）、家用電器（包括電插板）未經工作人員許可，不得帶入房間，也不得在房間私拉亂接，或私自改變房間設施的位置。嚴禁室內吸煙、燒煮、私自使用電熱毯等有關電器設備。

五、休養員入住期間，應文明休養，搞好團結，不隨地吐痰，不亂丟雜物，維護社會公德，愛護公物，節約用水用電；損壞公共設施，照價賠償；如遇有思想、生活等方面的問題，擔保人應協助工作人員做好工作，不得借故推托。

六、休養員確需自帶口服藥要辦理委托等相關手續，謝絕一切針劑輸液藥品。

七、原則上不同意休養員自請專護人員，因特殊情況確需自請專護人員，應由休養科同意認可。

八、休養員外出須遵守《休養員外出管理規定》，外出須請假，并佩戴休養證、持出入證，回來及時銷假，以便院方提供更好的服務；意識不清或行動不便者須有人陪護。外出期間發生意外責任自負。

九、休養人員護理等級確定應視其自理能力情況，服從院方的床位及護理級別內容的調整。

十、來客探望，要遵守制度。維護環境整潔、安靜，如需留宿，須按規定辦好手續。

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