在老齡化進(jìn)程加速的當(dāng)下,如何為長者提供兼具專業(yè)照護(hù)與人文關(guān)懷的養(yǎng)老服務(wù),成為社會關(guān)注的焦點。重慶遠(yuǎn)洋椿萱茂(回興)老年公寓,作為遠(yuǎn)洋集團(tuán)旗下高端養(yǎng)老品牌“椿萱茂”在渝布局的旗艦項目,憑借其國際化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與本土化服務(wù)創(chuàng)新,為重慶長者打造了一處集“醫(yī)、養(yǎng)、康、樂”于一體的理想頤養(yǎng)之所。
一、區(qū)位優(yōu)勢:交通樞紐與生態(tài)綠洲的完美融合
重慶遠(yuǎn)洋椿萱茂(回興)老年公寓坐落于重慶市渝北區(qū)回興街道金錦路10號,地處城市發(fā)展核心地帶。項目毗鄰輕軌10號線環(huán)山公園站,步行僅需800米,周邊30余條公交線路交匯,形成“軌道+公交”的立體交通網(wǎng)絡(luò)。生活配套方面,沃爾瑪、永輝超市等大型商超近在咫尺,重醫(yī)附三院、渝北區(qū)人民醫(yī)院等三甲醫(yī)院開通綠色通道,5分鐘車程內(nèi)即可抵達(dá)。更難得的是,公寓緊鄰金山公園與碧津公園,超20萬平方米的生態(tài)綠地環(huán)繞,形成天然的“城市綠肺”,讓長者在都市繁華中盡享自然靜謐。
二、硬件設(shè)施:適老化設(shè)計與智慧養(yǎng)老的深度結(jié)合
重慶遠(yuǎn)洋椿萱茂(回興)老年公寓占地8700平方米,規(guī)劃194張床位,涵蓋活力型、半失能、失能長者全周期照護(hù)需求。室內(nèi)空間采用國際領(lǐng)先的適老化設(shè)計標(biāo)準(zhǔn):全屋無障礙通道、防滑地膠、緊急呼叫系統(tǒng)實現(xiàn)全域覆蓋;智能健康監(jiān)測設(shè)備實時追蹤心率、血壓等數(shù)據(jù);記憶箱、多感官刺激區(qū)等專屬失智照護(hù)空間,通過氣味、聲音、觸覺等多維度刺激延緩認(rèn)知衰退。公共區(qū)域配備康復(fù)訓(xùn)練室、書畫閱覽室、多功能活動廳等20余個功能空間,滿足長者多元社交與康復(fù)需求。
三、服務(wù)體系:國際標(biāo)準(zhǔn)與本土需求的創(chuàng)新實踐
作為重慶首家失智照護(hù)旗艦示范項目,公寓引入美國Meridian Senior Living公司研發(fā)的“憶路同行”解決方案,形成涵蓋環(huán)境營造、生活照料、就餐體驗、身心健康管理、家庭/照料者支援的六大服務(wù)模塊。例如,在飲食方面,根據(jù)中國二十四節(jié)氣定制營養(yǎng)餐單,采用地中海飲食模式與MIND飲食模式,推出失智餐品;在康復(fù)領(lǐng)域,結(jié)合音樂療法、園藝療法等非藥物干預(yù)手段,幫助長者提升認(rèn)知能力。針對術(shù)后康復(fù)、長期臥床等特殊群體,提供一對一護(hù)理、壓瘡護(hù)理、換洗尿布等專項服務(wù),實現(xiàn)“一人一策”的精準(zhǔn)照護(hù)。
四、人文關(guān)懷:專業(yè)團(tuán)隊與情感陪伴的雙向奔赴
重慶遠(yuǎn)洋椿萱茂(回興)老年公寓組建了一支由醫(yī)生、護(hù)士、康復(fù)治療師、社工、營養(yǎng)師構(gòu)成的跨學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊,成員均持有專業(yè)資質(zhì)證書,平均從業(yè)經(jīng)驗超5年。團(tuán)隊秉持“認(rèn)可療法”理念,通過理解長者人生經(jīng)歷,提供個性化情感支持。例如,定期舉辦家庭互助會、生日會、主題節(jié)慶活動,鼓勵長者展示才藝、結(jié)交朋友;開設(shè)椿萱學(xué)堂、長者俱樂部等文化社交平臺,提供書法、歌唱、運動等課程,讓長者在“退而不休”中實現(xiàn)自我價值。
五、社會影響:行業(yè)標(biāo)桿與民生福祉的雙重?fù)?dān)當(dāng)
自2019年運營以來,公寓已累計服務(wù)長者超千人次,獲評“重慶市五星級養(yǎng)老機構(gòu)”“全國養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位”等榮譽。其創(chuàng)新的“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合+失智照護(hù)”模式,不僅填補了重慶高端養(yǎng)老市場的空白,更推動了行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提升。據(jù)第三方機構(gòu)調(diào)研顯示,入住長者滿意度達(dá)98%,家屬認(rèn)可度達(dá)100%,成為重慶養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的“品質(zhì)標(biāo)桿”。
重慶遠(yuǎn)洋椿萱茂(回興)老年公寓,以國際化視野深耕本土需求,用專業(yè)服務(wù)詮釋人文關(guān)懷。這里不僅是長者安享晚年的棲息地,更是社會文明進(jìn)步的縮影。未來,公寓將繼續(xù)秉持“為長輩創(chuàng)造快樂生活”的初心,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更完善的設(shè)施、更豐富的活動,為重慶長者書寫“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂”的幸福篇章,讓每一份晚年時光都充滿尊嚴(yán)與溫度。
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