中山市華宇樂頤養老院建立分級護理服務體系，根據長者生活自理能力和健康狀況實施精細化分類照護。醫療團隊通過專業評估制定個性化護理方案，將護理等級劃分為自理、三級、二級、一級四個層級，其中一級護理涵蓋特級護理和深切關懷護理，重點針對失能失智、術后康復及臨終關懷等特殊需求群體，確保每位入住長者獲得精準匹配的護理支持。

該機構注重醫療與養老的深度融合，配備專職醫師團隊開展健康監測、慢性病管理等基礎醫療服務，并與周邊醫療機構形成綠色轉診通道。作為中山市養老服務標準化試點單位，院內實施統一的服務流程規范，涵蓋生活起居照料、營養膳食搭配、康復訓練指導等全周期服務，護理人員均持有國家職業技能資格證書。

在精神文化生活建設方面，養老院常態化組織生日會、節日聯歡、手工創作等文娛活動，與竹苑小學、邊防武警等單位建立長期共建關系，定期開展代際交流、軍民聯誼等特色活動。重陽游園會、春節逛花街等傳統節慶活動已成為品牌項目，有效促進長者社會參與感和心理健康。

作為中山市首個獲評5A級的民辦養老機構，該院持續優化適老化設施配置，設置無障礙活動區域及康復訓練空間。創新推出"買一送一"等惠民政策，通過家庭照護床位延伸服務至社區，形成機構養老與居家養老的服務閉環。2025年成功承辦省級養老護理職業技能培訓項目，彰顯其在行業內的示范引領地位。