國壽嘉園成都樂境養(yǎng)老社區(qū)作為中國人壽集團(tuán)布局西南地區(qū)的旗艦型康養(yǎng)項(xiàng)目，憑借其獨(dú)特的"保險+醫(yī)養(yǎng)"創(chuàng)新模式與國際化服務(wù)理念，在成都養(yǎng)老市場中樹立了高品質(zhì)標(biāo)桿。社區(qū)選址成都市溫江區(qū)永寧鎮(zhèn)醫(yī)學(xué)城核心區(qū)，與華西醫(yī)院溫江院區(qū)、四川省八一康復(fù)中心等三甲醫(yī)療機(jī)構(gòu)形成15分鐘醫(yī)療圈，同時毗鄰江安河生態(tài)走廊與芙蓉古鎮(zhèn)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源與生態(tài)環(huán)境的雙重保障，PM2.5濃度常年低于市區(qū)20%的空氣質(zhì)量指標(biāo)更凸顯其生態(tài)優(yōu)勢。

項(xiàng)目總建筑面積達(dá)12萬平方米，通過半圍合式五層建筑群構(gòu)建低密適老化空間，規(guī)劃包含600戶獨(dú)立生活公寓、300張護(hù)理床位及100床專業(yè)記憶照護(hù)專區(qū)，形成覆蓋自理、介助、介護(hù)全周期的CCRC持續(xù)照料體系。空間設(shè)計融入無障礙通行、智能化安防等適老細(xì)節(jié)，如全屋緊急呼叫系統(tǒng)、防滑地膠鋪設(shè)、圓角家具配置等，充分體現(xiàn)對長者生活安全的人性化考量。記憶照護(hù)專區(qū)特別采用色彩識別系統(tǒng)與懷舊療法空間，為認(rèn)知癥長者提供專業(yè)支持。

健康管理方面，社區(qū)內(nèi)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)務(wù)室與康復(fù)中心，配備全職醫(yī)生、康復(fù)師及護(hù)理團(tuán)隊(duì)，建立健康檔案動態(tài)管理系統(tǒng)，提供定期體檢、慢病管理、康復(fù)訓(xùn)練等服務(wù)。通過與周邊三甲醫(yī)院建立的綠色通道，實(shí)現(xiàn)"日常健康監(jiān)測+緊急醫(yī)療響應(yīng)"的雙重保障機(jī)制，有效解決長者及家屬最關(guān)切的醫(yī)療后顧之憂。

文娛配套方面，社區(qū)打造了涵蓋書畫室、聲樂教室、舞蹈房、恒溫泳池等20余個功能空間的文化活動矩陣，組建老年大學(xué)課程體系，定期開展書法研習(xí)、聲樂培訓(xùn)、手工藝創(chuàng)作等特色活動。多功能廳每月舉辦主題生日會、節(jié)慶聯(lián)歡等社交活動，促進(jìn)長者社會聯(lián)結(jié)。戶外規(guī)劃有門球場、園藝種植區(qū)及環(huán)形健身步道，形成動靜結(jié)合的健康促進(jìn)生態(tài)。

服務(wù)團(tuán)隊(duì)配置體現(xiàn)專業(yè)化特征，除醫(yī)療護(hù)理人員外，還包含營養(yǎng)師、心理咨詢師、社工師等多元角色，提供個性化膳食調(diào)理、心理疏導(dǎo)及社會融入支持。特色"五心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)"（貼心、細(xì)心、耐心、愛心、責(zé)任心）貫穿服務(wù)全流程，通過服務(wù)評價系統(tǒng)與家屬溝通平臺實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的可視化管控。

市場反饋顯示，該社區(qū)因央企背景的信用背書、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的資源優(yōu)勢及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，在成都中高端養(yǎng)老市場中形成較強(qiáng)競爭力。入住長者普遍反饋醫(yī)療響應(yīng)效率、文娛活動豐富度及隱私保護(hù)措施等方面體驗(yàn)良好，部分家庭特別認(rèn)可其保險產(chǎn)品與養(yǎng)老服務(wù)的銜接模式。作為西南地區(qū)CCRC社區(qū)的先行者，其在適老化細(xì)節(jié)處理、專業(yè)照護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面仍持續(xù)進(jìn)行服務(wù)升級。