深圳南山區社會福利中心二期萬科榕悅養老院作為南山區公建民營模式的標桿養老機構，自2015年運營以來持續獲得行業與社會的廣泛認可。該機構以“心安處是我家”為核心理念，依托萬科集團的專業運營能力和資源整合優勢，為老年人打造了一個醫養結合、設施完善的高品質頤養空間。

在居住環境方面，機構充分踐行適老化設計原則，所有區域均采用無障礙布局，居室配備寬陽臺、全景落地窗及獨立衛浴系統，確保采光通風與私密性。每個房間均配置適老家具、緊急呼叫系統、空調及熱水器等生活設施，同時通過暖色調裝飾與綠植點綴營造居家氛圍。公共區域規劃了7300平方米的多功能活動空間，涵蓋文娛活動區、放映廳、茶藝室及閱覽室等，充分滿足老年人社交、學習與休閑需求。

護理服務體系凸顯專業化特色，針對失能、術后康復及認知癥等特殊群體設置獨立照護專區。經過系統培訓的護理團隊可提供超過80項精細化服務，包括壓瘡管理、鼻飼護理、體位轉換等專業支持，并基于長者個體差異制定個性化護理方案。認知癥照護區域采用非藥物干預療法，通過懷舊療法、音樂治療等手段延緩病情發展，配備24小時智能監測系統保障安全。

醫療資源配置是該機構的核心優勢之一，與深圳大學總醫院建立的深度合作機制，實現了三甲醫療資源的無縫對接。院內設立健康管理中心，為每位入住者建立動態健康檔案，配備專業團隊開展慢性病管理、用藥指導及康復訓練。針對突發狀況，機構開通綠色就醫通道，確保醫療響應時間控制在黃金救治期內。

文化養老板塊同樣亮點突出，萬頤學院定期開設書法、聲樂、智能設備應用等課程，組建十余個興趣社團滿足不同愛好需求。每日至少開展兩場主題活動，涵蓋健康講座、手工創作、節日慶典等多元形式，專業社工團隊通過生命歷程回顧、代際交流等活動促進老年人社會參與感。特色文化沙龍邀請各領域專家開展主題分享，持續豐富長者的精神文化生活。

膳食服務由專業營養師團隊主導，建立動態營養評估機制，針對糖尿病、高血壓等常見老年疾病制定個性化食譜。中央廚房采用分區烹飪管理模式，確保低鹽低脂餐與普食同步供應，每周更新超過50種菜品組合。特殊飲食需求如鼻飼營養餐、流質餐等均可按需定制，配合餐飲助理服務提升進食體驗。

作為廣東省公建民營改革示范項目，該機構在2025年持續保持行業領先地位，其2130-15000元/月的階梯式收費標準兼顧不同消費群體需求。優越的地理位置毗鄰西麗湖風景區，便捷的公共交通網絡方便家屬探訪。通過持續優化服務體系和引進智能養老設備，這里已成為深圳地區醫養結合型養老機構的典范。