悅年華頤養(yǎng)中心(武漢石橋)作為央企連鎖養(yǎng)老機(jī)構(gòu),其護(hù)理服務(wù)體系展現(xiàn)了醫(yī)療康養(yǎng)深度融合的專業(yè)化水準(zhǔn)。中心依托國際康復(fù)金標(biāo)準(zhǔn)CARF認(rèn)證及湖北省五級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)資質(zhì),構(gòu)建起覆蓋全護(hù)理需求的精細(xì)化服務(wù)體系,尤其在神經(jīng)系統(tǒng)疾病康復(fù)、骨科術(shù)后護(hù)理及認(rèn)知癥照護(hù)領(lǐng)域形成顯著優(yōu)勢。
針對認(rèn)知癥長者,機(jī)構(gòu)專設(shè)特色照護(hù)專區(qū),采用多維度干預(yù)方案。通過懷舊療法喚醒遠(yuǎn)期記憶,結(jié)合桌面游戲訓(xùn)練認(rèn)知功能,并運用音樂療愈調(diào)節(jié)情緒波動。智能化護(hù)理系統(tǒng)全天候監(jiān)測生命體征與活動軌跡,防走失手環(huán)與離床報警裝置形成雙重安全保障,有效降低護(hù)理風(fēng)險。
康復(fù)護(hù)理團(tuán)隊由資深康復(fù)醫(yī)師、專業(yè)護(hù)士及持證護(hù)理員組成,配備現(xiàn)代康復(fù)設(shè)備與中醫(yī)理療設(shè)施。針對術(shù)后康復(fù)及慢性病管理,定制包含運動療法、作業(yè)療法、物理因子治療的綜合方案。骨科康復(fù)引入關(guān)節(jié)持續(xù)被動活動儀等專業(yè)設(shè)備,配合中藥熏蒸治療,顯著提升康復(fù)效率。
應(yīng)急護(hù)理體系體現(xiàn)專業(yè)擔(dān)當(dāng),疫情期間實施的封閉管理方案涵蓋物資代購、線上問診、心理疏導(dǎo)等全維度服務(wù)。院內(nèi)感染控制嚴(yán)格執(zhí)行三級防護(hù)標(biāo)準(zhǔn),護(hù)理人員均接受突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急培訓(xùn),確保特殊時期的服務(wù)連續(xù)性,該模式曾獲得市衛(wèi)健委通報表彰。
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方面,內(nèi)設(shè)醫(yī)務(wù)室配備全科醫(yī)生及急救設(shè)備,與三甲醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制。護(hù)理團(tuán)隊每日進(jìn)行健康巡檢,電子健康檔案實現(xiàn)生命體征數(shù)據(jù)動態(tài)管理。對于需持續(xù)醫(yī)療照護(hù)的長者,提供留置胃管更換、壓瘡護(hù)理等62項專業(yè)醫(yī)療服務(wù)。
護(hù)理質(zhì)量管控體系通過ISO9001認(rèn)證,建立護(hù)理操作136項標(biāo)準(zhǔn)化流程。每季度開展護(hù)理技能比武,引入第三方滿意度調(diào)查機(jī)制,近三年護(hù)理投訴率始終低于行業(yè)平均水平0.3%。智能化護(hù)理管理系統(tǒng)實現(xiàn)服務(wù)過程全程可追溯,確保護(hù)理服務(wù)的規(guī)范性與透明度。
作為區(qū)域醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范單位,悅年華頤養(yǎng)中心通過專業(yè)化團(tuán)隊、標(biāo)準(zhǔn)化流程、智能化系統(tǒng)三位一體的護(hù)理服務(wù)體系,為不同護(hù)理需求的長者提供有溫度、有尊嚴(yán)的照護(hù)服務(wù),其護(hù)理水平已通過國際權(quán)威認(rèn)證體系驗證,在武漢養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)中處于領(lǐng)先地位。
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