廣州松鶴西郊養老院（廣州松鶴護理院）作為海珠區標桿性養老機構，憑借國企運營背景與十余年行業積淀，形成了具有嶺南特色的養老服務模式。該院先后獲得廣東省四星級養老機構認證、廣州市長期護理保險定點服務機構資質，并參與制定省級養老服務質量評價規范，彰顯了其在行業內的專業地位。

院內環境以嶺南園林風格為核心特色，占地面積廣闊，綠樹成蔭的無障礙景觀設計充分保障長者活動安全。現代化設施涵蓋防滑地面系統、無障礙電梯及24小時熱水供應，居室配備獨立衛浴與適老化家具。多功能活動區集合康復訓練、書畫閱覽、棋牌娛樂等功能，中央花園設置環形步道與休憩涼亭，形成動靜相宜的生活空間。

專業服務團隊采用"1+N"照護模式，由執業護士、康復師、營養師等組成跨學科小組，為每位入住長者制定個性化護理方案。特色服務包括認知癥專業照護區、中醫理療室及遠程醫療會診系統，實現從基礎生活照料到專業醫療支持的全程保障。文娛活動方面，每周定制健康講座、手工課程和節慶聯歡，定期組織沙面歷史街區文化游覽等在地化特色活動。

收費體系采用分級護理透明化模式，基礎費用包含住宿、餐飲及基礎護理服務，特殊護理需求按實際服務項目計費。作為長期護理保險定點單位，符合條件的長者可享受相關政策補貼，有效減輕家庭經濟負擔。

根據近年入住家庭反饋，該院在適老化改造、應急響應速度及文娛活動豐富性方面獲得普遍認可。特別是認知癥照護專區采用的懷舊療法和非藥物干預手段，顯著改善了特殊長者的生活質量。需要注意的是，由于床位需求較大，建議提前3-6個月預約參觀登記。