上海市第三社會福利院作為上海市民政局直屬的公益一類事業單位，始終秉持醫、護、養一體化的服務理念，為老年人提供多層次、多維度的專業照護。機構內設老年醫院、康復中心及多功能生活區域，形成醫療康復與生活照料深度融合的服務體系。

醫療護理方面，院內設立的上海市民政老年醫院具有市一級資質，作為醫保定點單位，配備150張醫療床位，重點開展老年心腦血管疾病診療，配置CT、超聲影像等先進設備。醫療團隊由臨床醫生、放射影像醫生、康復醫師等專業人員組成，2024年最新招聘計劃顯示，團隊正持續強化呼吸系統疾病、慢性病管理等專科能力建設，確保24小時動態健康監測與應急救治響應。

生活照護體系實行分級管理制度，根據長者自理能力劃分特級至三級護理標準。針對失智老人設有獨立生活樓，采用色彩識別系統與防走失智能設備，護理人員均持有國家認證的老年照護資格證書。膳食服務由營養師團隊定制糖尿病餐、低脂餐等12種特殊食譜，餐飲區配備適老化餐具與無障礙取餐設施。

康復治療中心配置物理治療、作業治療專業區域，引進德國懸吊訓練系統、日本溫熱理療設備等康復器械。康復團隊每周為住養老人制定個性化訓練計劃，涵蓋關節活動度維持、吞咽功能訓練等18項專業項目，有效延緩身體機能退化進程。

人文關懷服務突出精神贍養理念，設有書畫創作室、懷舊療法室及多功能演藝廳。每月組織非遺手工藝教學、代際交流活動，特別開設園藝治療專區，利用11877平方米綠化空間開展植物認知療愈課程。社會工作者團隊定期組織心理疏導小組，運用音樂治療、回憶療法等干預手段改善長者心理狀態。

作為社區養老服務中心，機構延伸開展日間照料與居家上門服務，配置專業評估團隊進行能力等級評定，為社區老人提供助浴、助醫等7大類32項上門服務。智慧養老平臺實現健康數據云端管理，家屬可通過專屬端口實時查看護理記錄與健康趨勢分析。

環境設施方面，建筑群采用無障礙通用設計標準，配備醫用電梯、防滑地膠及全區域緊急呼叫系統。中心花園融合江南園林造景手法，設置環形健步道與休憩涼亭，整體綠化率達44.7%，連續多年獲評市級花園單位稱號。