鄭州親仁之家養老公寓構建了全維度照護體系，通過分級護理機制精準滿足不同長者的生活需求。機構將服務對象劃分為自理型、半護型、全護型、特護型四個護理等級，每個等級對應標準化服務流程：自理型長者享受日常起居監護與健康巡查；半護型增加肢體活動協助與用藥管理；全護型涵蓋體位轉換、衛生清潔等深度護理；特護型則配置24小時專人監護，重點解決失禁護理、壓瘡預防等復雜照護需求。

醫療支持系統包含三層次服務體系，基礎層由持證護理員實施生命體征監測與應急處理；專業層對接合作醫療機構開展定期巡診、慢性病管理；特殊層針對臨終關懷需求，整合疼痛管理、心理疏導等舒緩療護。該體系特別配備智能監護設備，實現跌倒預警、睡眠質量分析等18項健康指標動態追蹤。

特色服務模塊創新采用"五心"服務標準，包含個性化膳食定制系統，由營養師根據長者代謝特點設計7天循環菜單；文化養老工程涵蓋書法研習、懷舊療法等12類文娛活動；智慧養老平臺實現家屬端實時視頻探視、護理日志云端查閱等功能。旅居養老項目已開發海南、云南等6個季節性康養基地，提供候鳥式養老解決方案。

運營模式突出"三位一體"理念，居家養老部配備專業團隊開展上門助浴、康復訓練等17項服務；社區嵌入站設置日間照料中心，提供臨時托養、助餐配送等便民服務；機構養老區配置無障礙適老化空間，衛浴系統全部采用防滑抗菌材質，公共區域安裝緊急呼叫裝置達每10平方米1個的密集覆蓋。