上海靜安區和養臨汾養護院以專業化護理服務為核心競爭力，配備具有醫療、康復、心理等多學科背景的護理團隊。護理人員均需通過上海市養老護理員職業資格認證考核，并定期參與失能老人照護、急救技能等專項培訓，持有心肺復蘇（CPR）和自動體外除顫器（AED）操作資質證書比例達92%。

機構實行分級護理制度，根據長者ADL（日常生活活動能力）評估結果制定個性化護理方案。針對失能失智群體，采用非藥物干預療法，通過音樂治療、感官刺激等方式延緩認知衰退。護理團隊每日執行16項標準化操作流程，包括體位轉換、壓瘡預防、鼻飼護理等精細化操作，護理記錄通過電子系統實時更新并與家屬端APP同步。

醫療支持方面，院內設標準化醫務室，配備全科醫生和執業護士，與靜安區中心醫院建立綠色轉診通道。每周三由三甲醫院康復科專家駐院指導，針對術后康復、腦卒中后遺癥等特殊病例開展關節活動度訓練、平衡功能訓練等專業康復項目。2024年第三方評估顯示，入住長者壓瘡發生率低于行業標準值1.8個百分點，體位性低血壓發生率控制在3%以內。

應急響應體系達到上海市養老機構二級響應標準，護理站配置中央監護系統，全域覆蓋緊急呼叫裝置，夜間雙人值守制度確保2分鐘內到達現場。2024年第四季度成功處理突發心腦血管事件7例，均實現黃金搶救時間內轉診。

質量管控方面，引入ISO9001質量管理體系，每月開展護理質量分析會，針對跌倒、誤吸等風險點實施PDCA循環改進。家屬滿意度調查連續6個季度保持96分以上，靜安區衛健委2024年度養老機構服務質量監測中獲得A級評價。