寧波市鄞州區日月星養老院作為上海連鎖養老品牌機構，依托4A級景區鳳凰谷旅游區的生態優勢，構建了醫養結合的特色服務體系。機構通過休閑居住區與醫療看護區的雙區獨立運營模式，為不同健康狀況的老年人提供精準化服務。

在生活照護方面，機構劃分四大服務層級：自理型老人可享受獨立起居空間與文娛活動支持；半護理老人獲得日常活動協助及用藥管理；全護理老人享有肢體康復訓練和24小時生活照料；特護區域則針對失智、重度失能等特殊群體，配備防走失系統、氣墊床及專業翻身護理，醫療團隊實時監測生命體征。所有居室標配緊急呼叫系統、無障礙衛浴及適老化家具，公共區域設置康復器械和休閑活動空間。

醫療健康管理方面，機構整合慢性病管理、術后康復、中醫理療等服務，由執業醫師、康復師和營養師組建多學科團隊，定期開展健康評估并制定個性化護理方案。針對認知障礙群體，采用非藥物干預療法結合懷舊療法，延緩功能退化進程。

在精神關懷層面，機構依托景區資源開發園藝療法課程，組織書畫、手工等興趣小組，定期舉辦節慶活動和家屬互動日。智能化管理系統實現健康數據云端同步，家屬可通過專屬端口實時查看護理動態。

該機構通過標準化的服務流程和持續的質量監測體系，已形成涵蓋生活照護、醫療支持、康復促進、心理慰藉的立體化養老服務體系，有效滿足從健康活力老人到失能失智長者的多元化養老需求。