廣州市金暉養老院作為普惠型醫養結合機構的代表，憑借區位優勢、專業服務及智慧化設施，在區域內形成了良好口碑。其白云區金沙洲分院與越秀區東湖西路分院采用差異化定位，均通過適老化設計、分級照護體系及豐富的文娛活動滿足不同長者需求。

白云區分院依托城西公園生態資源，構建“背山面水”養老環境，15-30平方米的多樣化房型配備智能監測床墊、防滑地板等適老化設施，月費300-1500元的普惠價格覆蓋經濟型至品質型需求。醫療方面與金沙醫院形成5分鐘急救圈，年均舉辦200余場健康活動，智能化系統實現生命體征實時監測。越秀區分院則深耕老城廂社區30余年，毗鄰三甲醫院集群，認知癥專區采用毫米波雷達跌倒監測技術，AI健康手環與智慧藥盒提升照護精準度，日均供餐300份的服務能力惠及周邊獨居老人。

兩家分院均被納入長期護理保險定點機構，白云區分院年均服務超300人次長護險對象，越秀區分院認知癥照護體系獲評區域典范。收費透明度方面，官網公示從經濟四人房月費300元到豪華套房1500元的多檔選擇，配合政府補貼政策，形成“普惠+品質”的服務矩陣。家屬反饋中，醫療響應速度、文娛活動豐富度及適老化細節設計是高頻好評點，2024年滿意度調查顯示環境舒適度達92%、護理專業性評分89%。