廣州市黃埔區老人院作為黃埔區唯一的公辦養老機構，構建了多層次、多維度的綜合養老服務體系。該院通過整合醫療資源與養老服務，在黃埔區大沙地港灣西三街院區打造了集老年病康復、日間照料、文化娛樂于一體的現代化養老綜合體，總床位數達1200張，其中二期工程包含23層標準套間，每四層設置大型活動平臺，充分滿足老年人社交與休閑需求。

在醫養結合方面，院方與廣州醫科大學附屬第五醫院深度合作設立老年病康復中心，配備專業醫療團隊為失能、半失能老人提供24小時醫療監護、康復理療及慢性病管理服務。護理團隊采用分級護理制度，針對不同健康狀況老人制定個性化照護方案，涵蓋生活起居協助、用藥管理、健康監測等核心內容。

特色服務方面創新推行"三位一體"服務模式，整合醫療、護理、社工三大專業團隊協同工作。社工團隊定期組織書畫創作、音樂療法、懷舊小組等特色活動，并建立"以老助老"互助系統，通過健康老人結對幫扶機制增強群體歸屬感。智慧養老系統覆蓋全院，配備智能呼叫裝置、電子圍欄及健康監測設備，實現安全預警與應急響應的無縫銜接。

院區配套設施完善，包含3000余平方米的中央活動區，配置多媒體教室、適老化健身器材及無障礙活動空間。營養膳食中心由專業團隊制定四季養生食譜，提供糖尿病餐、流質餐等特殊飲食服務。居住區域采用適老化設計，房間配備醫用護理床、緊急呼叫系統及獨立衛浴，公共區域全面實現無障礙通行。

作為省級示范養老機構，該院持續開展養老護理員職業技能培訓，建立標準化服務流程，在認知障礙照護、安寧療護等領域形成專業優勢。通過定期家屬開放日、服務質量評估等機制，不斷優化服務內容，為入住老人構建安全、舒適、有尊嚴的養老生活環境。