廣州市黃埔區(qū)龍頭山壽星院構(gòu)建了覆蓋全生命周期的養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，以"健康、快樂、尊嚴(yán)"為核心服務(wù)理念，形成了醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)理療、生活照護(hù)、精神文化四大服務(wù)體系。院內(nèi)劃分自理區(qū)、介助區(qū)、介護(hù)區(qū)和認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)，實(shí)施"1+3"照護(hù)模式，由責(zé)任護(hù)士與照護(hù)員協(xié)同保障長者全天候健康監(jiān)護(hù)。

康復(fù)服務(wù)方面，800㎡智慧康復(fù)大廳配備天軌移位系統(tǒng)、情景模擬互動(dòng)訓(xùn)練儀等先進(jìn)設(shè)備，獨(dú)創(chuàng)"腦卒中康復(fù)五步法"及"骨關(guān)節(jié)術(shù)后康復(fù)方案"，康復(fù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)長者身體評估結(jié)果制定個(gè)性化訓(xùn)練計(jì)劃。中醫(yī)養(yǎng)生中心提供針灸、推拿、藥膳調(diào)理等特色服務(wù)，針對糖尿病、高血壓等慢性病患者開展中醫(yī)體質(zhì)辨識，建立四季養(yǎng)生方案。

生活照護(hù)體系實(shí)施分級管理制度，護(hù)理團(tuán)隊(duì)24小時(shí)提供體位轉(zhuǎn)換、助浴喂食等精細(xì)化服務(wù)，特別針對認(rèn)知癥長者開發(fā)色彩療法和音樂照護(hù)課程，設(shè)置電子圍欄系統(tǒng)保障安全。智慧養(yǎng)老系統(tǒng)通過AI語音助手實(shí)現(xiàn)房間設(shè)備智能控制，健康數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步家屬端APP，智能送餐機(jī)器人實(shí)現(xiàn)餐食精準(zhǔn)配送。

營養(yǎng)膳食服務(wù)采用農(nóng)場直供模式，標(biāo)準(zhǔn)套餐包含低鹽、低脂及糖尿病專用餐型，餐飲團(tuán)隊(duì)根據(jù)醫(yī)療建議定制每周食譜。文化娛樂板塊設(shè)有300㎡專業(yè)演藝廳及12個(gè)主題功能室，社工團(tuán)隊(duì)策劃書畫創(chuàng)作、園藝療愈等特色活動(dòng)，屋頂農(nóng)場開辟代際互動(dòng)種植區(qū)，定期舉辦"銀齡課堂"實(shí)現(xiàn)長者社會(huì)價(jià)值再創(chuàng)造。

醫(yī)療保障方面，院內(nèi)設(shè)置醫(yī)療門診并接入醫(yī)保系統(tǒng)，與三甲醫(yī)院建立綠色轉(zhuǎn)診通道，康復(fù)治療項(xiàng)目醫(yī)保報(bào)銷比例達(dá)70%。護(hù)理費(fèi)用實(shí)施長護(hù)險(xiǎn)報(bào)銷政策，針對不同護(hù)理等級實(shí)行梯度收費(fèi)，其中認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)配備專業(yè)團(tuán)隊(duì)，采用非藥物干預(yù)療法延緩病情發(fā)展。

該機(jī)構(gòu)創(chuàng)新推出"基礎(chǔ)服務(wù)+個(gè)性定制"收費(fèi)模式，單人間床位費(fèi)涵蓋適老化智能家居及基礎(chǔ)護(hù)理，護(hù)理等級根據(jù)健康狀況動(dòng)態(tài)調(diào)整。通過醫(yī)養(yǎng)融合服務(wù)體系與智慧化運(yùn)營管理，為長者提供從生活照料到精神關(guān)懷的全方位養(yǎng)老解決方案。