成都哺恩堂養(yǎng)老護(hù)理中心構(gòu)建了完善的護(hù)理服務(wù)體系，以專業(yè)團(tuán)隊(duì)為核心建立了立體化的照護(hù)體系。護(hù)理團(tuán)隊(duì)成員均需通過養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系認(rèn)證，持證上崗率達(dá)到100%，其中包括多名具備三甲醫(yī)院護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的資深護(hù)士。針對老年人常見的高血壓、糖尿病等慢性病管理，護(hù)理部制定了34項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)血壓監(jiān)測周期從日間四次到兩小時(shí)一次的精準(zhǔn)化調(diào)整。

中心采用國際領(lǐng)先的APIE護(hù)理模式實(shí)施個(gè)性化照護(hù)，每位入住者都會(huì)建立包含23項(xiàng)基礎(chǔ)評估指標(biāo)的健康檔案。臨床護(hù)理專科化程度顯著，配備有創(chuàng)面修復(fù)師、康復(fù)運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)師等特色崗位，針對術(shù)后康復(fù)、認(rèn)知障礙等特殊群體形成專業(yè)護(hù)理方案。通過智能床墊和穿戴設(shè)備實(shí)現(xiàn)對心率、呼吸等生命體征的24小時(shí)連續(xù)監(jiān)測，異常數(shù)據(jù)可在10秒內(nèi)觸發(fā)三級預(yù)警響應(yīng)機(jī)制。

在生活照護(hù)維度形成147項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)清單，從晨間溫水漱口到睡前足底按摩均設(shè)定明確的溫控標(biāo)準(zhǔn)和操作時(shí)長。針對吞咽功能障礙群體，護(hù)理團(tuán)隊(duì)研發(fā)的五階段攝食訓(xùn)練法可將誤吸發(fā)生率降低78%。定期開展的應(yīng)急救護(hù)演練覆蓋噎食處理、心臟驟停等18類突發(fā)場景，2024年第三方評估顯示護(hù)理人員急救技能達(dá)標(biāo)率達(dá)99.3%。

服務(wù)創(chuàng)新方面率先采用園藝治療模式，認(rèn)證治療師通過植物栽培養(yǎng)護(hù)幫助認(rèn)知癥患者延緩功能退化。護(hù)理質(zhì)量控制系統(tǒng)包含72項(xiàng)過程指標(biāo)，通過區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)護(hù)理記錄不可篡改，每月開展的多維度質(zhì)量分析可將服務(wù)瑕疵識(shí)別時(shí)效縮短至12小時(shí)內(nèi)。在成都市2024年養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定中獲得護(hù)理服務(wù)專項(xiàng)滿分評價(jià)。