東莞市社會(huì)福利中心建立了規(guī)范化的分級(jí)護(hù)理體系，通過(guò)多維度評(píng)估機(jī)制精準(zhǔn)定位長(zhǎng)者需求。護(hù)理團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)長(zhǎng)者的日常起居能力、精神狀態(tài)、社會(huì)支持等因素進(jìn)行系統(tǒng)化評(píng)測(cè)，運(yùn)用進(jìn)食洗漱等基礎(chǔ)指標(biāo)量化護(hù)理強(qiáng)度，同時(shí)關(guān)注心理健康和家庭資源調(diào)配，形成由特級(jí)至三級(jí)的立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

針對(duì)危重癥或全臥床長(zhǎng)者實(shí)施特級(jí)監(jiān)護(hù)，配置24小時(shí)專職護(hù)士輪守，采用15-30分鐘巡視制監(jiān)測(cè)生命體征變化，確保醫(yī)療處置及時(shí)響應(yīng)?？祻?fù)期的半自理長(zhǎng)者享受一級(jí)護(hù)理支持，護(hù)理人員每小時(shí)查房同步指導(dǎo)用藥管理，結(jié)合康復(fù)訓(xùn)練幫助恢復(fù)軀體功能。狀態(tài)穩(wěn)定的自理長(zhǎng)者納入二三級(jí)護(hù)理范疇，專業(yè)人員每2-4小時(shí)進(jìn)行健康巡查，重點(diǎn)開(kāi)展防跌倒宣教與營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)，有效平衡照護(hù)質(zhì)量與長(zhǎng)者自主性。

護(hù)理團(tuán)隊(duì)實(shí)施資質(zhì)認(rèn)證制度，要求所有在崗人員持有國(guó)家級(jí)執(zhí)業(yè)證書(shū)并完成年度專業(yè)技能考核。常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制涵蓋急救處置、老年心理學(xué)等10個(gè)核心模塊，結(jié)合情景模擬提升失智癥溝通、管路維護(hù)等專項(xiàng)能力。護(hù)理管理嚴(yán)格遵循SOP操作規(guī)范，質(zhì)量督導(dǎo)組每月抽檢壓瘡預(yù)防、體位轉(zhuǎn)換等關(guān)鍵流程，服務(wù)達(dá)標(biāo)率長(zhǎng)期保持在98.2%以上。

通過(guò)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式，中心實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療護(hù)理與生活照料的閉環(huán)管理?？祻?fù)理療區(qū)配備電動(dòng)起立床、智能步態(tài)訓(xùn)練儀等先進(jìn)設(shè)備，聯(lián)合三甲醫(yī)院專家制定個(gè)性化康護(hù)方案。精神關(guān)懷方面設(shè)置認(rèn)知訓(xùn)練室和懷舊治療區(qū)，專職社工定期組織代際交流活動(dòng)，多維提升長(zhǎng)者身心福祉。