武漢九州通人壽堂養(yǎng)老院作為華中地區(qū)大型醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范項(xiàng)目，在服務(wù)體系建設(shè)上展現(xiàn)出多層次、多維度的專業(yè)布局。機(jī)構(gòu)依托1077張床位的運(yùn)營規(guī)模，構(gòu)建了覆蓋全護(hù)理、半護(hù)理及高齡群體的綜合服務(wù)體系，形成以生活照護(hù)為基底、康復(fù)理療為特色、精神滋養(yǎng)為延伸的服務(wù)架構(gòu)。

基礎(chǔ)生活照護(hù)模塊充分體現(xiàn)適老化原則，通過標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理流程保障長者日常生活。護(hù)理人員每日?qǐng)?zhí)行早晚雙查房制度，涵蓋晨間協(xié)助洗漱整理、營養(yǎng)膳食遞送、居室保潔維護(hù)等基礎(chǔ)服務(wù)。特別配置的離床感應(yīng)裝置與智能呼叫系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全天候響應(yīng)，夜間紅外探測儀自動(dòng)感知老人離床狀態(tài)，聯(lián)動(dòng)護(hù)理站啟動(dòng)預(yù)案式監(jiān)護(hù)。

醫(yī)養(yǎng)融合服務(wù)是該院核心優(yōu)勢，院內(nèi)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療單元，配備全科醫(yī)師、康復(fù)治療師及藥劑師團(tuán)隊(duì)。針對(duì)慢性病管理建立"三師共管"機(jī)制，由主管醫(yī)師制定用藥方案、康復(fù)師設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng)處方、營養(yǎng)師調(diào)配膳食結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)代謝性疾病全程管理。遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)可對(duì)接三甲醫(yī)院進(jìn)行視頻問診，床頭智能終端實(shí)時(shí)上傳生命體征數(shù)據(jù)，確保醫(yī)療應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間控制在3分鐘以內(nèi)。

專業(yè)康復(fù)板塊配置600平方米水療康復(fù)區(qū)與物理治療大廳，引進(jìn)德國智能步態(tài)訓(xùn)練儀、日本超短波治療儀等先進(jìn)設(shè)備。針對(duì)術(shù)后康復(fù)、神經(jīng)損傷等特殊群體，制定包括關(guān)節(jié)松動(dòng)術(shù)、平衡功能訓(xùn)練等個(gè)性化方案，通過三維步態(tài)分析系統(tǒng)進(jìn)行療效評(píng)估，年度康復(fù)有效率達(dá)91.3%。

在精神關(guān)愛維度，機(jī)構(gòu)組建由心理咨詢師、社工師構(gòu)成的人文關(guān)懷團(tuán)隊(duì)。每周開展認(rèn)知訓(xùn)練小組、懷舊療法工作坊等特色項(xiàng)目，音樂治療室內(nèi)配備多感官刺激設(shè)備，有效改善阿爾茨海默病患的定向障礙。庭院中設(shè)置園藝療愈區(qū)，配備自動(dòng)升降種植臺(tái)，讓行動(dòng)不便者也能參與植物養(yǎng)護(hù)。

社區(qū)延伸服務(wù)展現(xiàn)機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任，依托"15分鐘養(yǎng)老圈"理念，面向周邊社區(qū)開放日間照料中心。提供臨時(shí)托管、助浴助餐等便民服務(wù)，全年開展家庭護(hù)理員培訓(xùn)12期，惠及800余戶家庭。智慧養(yǎng)老平臺(tái)整合緊急呼叫、定位預(yù)警等15項(xiàng)功能，實(shí)現(xiàn)居家老人安全監(jiān)護(hù)全覆蓋。

膳食服務(wù)采用HACCP體系管理，中央廚房配備專業(yè)檢測實(shí)驗(yàn)室，每日進(jìn)行48小時(shí)食品留樣。營養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)開發(fā)八大類適老餐食，針對(duì)吞咽障礙群體研發(fā)3D打印膳食，確保不同身體狀況長者都能獲得適宜的營養(yǎng)支持。