上海頤和苑老年服務中心以醫養康樂四位一體的服務體系為核心，為長者提供全周期照護服務。中心通過入院評估系統，采用Barthel指數對老人生活能力進行科學分級，形成自理、半自理、全護理五級照護體系。護理團隊為不同需求的長者制定個性化服務方案，具體包含體位更換、壓瘡預防護理、鼻飼管飼照料等28項標準化護理流程。

醫療康復服務配備600平方米專業化康復中心，內設物理治療室搭載天軌移位訓練系統，作業治療室配置認知癥干預設備。聯合三甲醫院專家團隊開展術后肌力重建、中風偏癱神經康復等專項療程，創新引入水下步態訓練艙、康復機器人等智能設備，平均每周為入住長者提供3-5次專業康復訓練。

營養膳食體系由臨床營養師團隊主導，根據慢性病管理要求實行分餐制。糖尿病長者定制餐選用苦蕎、莜面等低GI原料，腎病飲食執行鈉含量<3g/日的精準控鹽標準。每周四開設本幫菜主題日，傳統節日供應蟹粉獅子頭、八寶葫蘆鴨等時令菜肴，冬至、臘八等節氣同步推出限定養生膳食。

精神關懷項目設立專業社工服務組，每月策劃茶藝研習、書畫沙龍等12類主題活動。認知癥專區內設懷舊療法室，通過滬劇票友會、老物件展示等場景喚醒記憶。音樂治療中心配置專業音療設備，結合《夜上海》《茉莉花》等經典旋律開展情緒疏導療程。

智慧養老系統覆蓋生活各場景，緊急呼叫響應時間控制在90秒內，離床感應裝置實現24小時安全監護。5000平方米中央花園設置環形健步道，牡丹亭、垂釣臺等景觀區域配置無障礙設施，滿足輪椅長者戶外活動需求。