無錫揚子護理院作為專業醫養結合機構，形成了覆蓋生活照護、醫療保健、康復訓練的全方位服務體系。院內配備標準化護理床位，通過生活照料團隊為長者提供24小時起居協助、居室清潔與物品保管服務，工作人員每日進行房間衛生深度清潔，建立水電能耗管理制度確保資源合理使用。

醫療健康管理方面，機構依托內設醫療機構提供全周期健康監測，執行醫師查房制度與慢病管理方案，配備專業康復師開展針對性功能訓練，運用運動療法、作業療法等現代康復技術改善長者的身體機能。營養膳食服務采用個性化餐單設計，由持證營養師根據健康評估結果制定膳食方案，同時配備中央廚房實現科學供餐。

在人文關懷層面，設立家屬接待專員負責探視接待與服務溝通，建立定期家屬座談會機制。對于認知癥照護，配置安全監控系統與防走失設施，通過非藥物干預療法延緩病情發展。文化娛樂板塊設置活動策劃專員，組織書畫、音樂等適老化文娛活動，結合傳統節慶開展特色聯誼。

應急處置體系包含全天候值守的醫護團隊，針對突發健康事件建立三級響應機制，與周邊三級醫院建立綠色轉診通道。智慧養老系統集成電子健康檔案、智能呼叫裝置等數字化設備，實現健康數據的動態監測與異常預警。