我的第二個家會為老人量身制定個性化服務。每一位老人的身體狀況及個人需求各不相同，要求的服務內容也因人而異，會對老人進行身體測評，為老人制定最合適的照顧服務方案。

其次，我公司擁有專業的資深養老護理培訓師和擁有國家級心理咨詢師資格證的心理老師，為的護理人員進行專業技能培訓和心理知識教學，護理人員只有取得培訓結業證，才能照顧老人；

并且我公司會對護理人員進行持續性的技能培訓，不斷提升護理人員的護理技巧及心理素質，讓護理人員更加的專業和貼心。

我公司服務的重點不僅僅是幫助照顧老人，還要幫助老人重建獨立生活能力的信心。會鼓勵、激勵、協助老人維護他們的自尊，讓他們在保證安全的情況下，生活得更加舒適、安心，生活得更加有尊嚴。

在我的第二個家，護理人員會視老人身體情況、天氣情況及老人自身意愿，每天帶老人在小區內散散步，看看花草等；我公司會定期組織老人進行周邊短途游玩，放松心情，感受或重溫武漢的美麗風光；逢年過節時，我公司會組織員工同老人一起歡度節慶，為老人表演節目；老人生日時會一同為老人祝壽，讓人感受到家人的溫暖與祝福。

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