南京市江寧區湯山頤養院依托區域醫養結合優勢，形成特色鮮明的護理服務體系。該機構與周邊三甲醫院建立緊密合作關系，開通24小時綠色就醫通道，確保緊急醫療需求快速響應。院內配備專業康復中心，擁有運動康復室、物理治療區及溫泉療愈設施，將傳統中醫理療與現代康復技術相結合，有效提升失能、半失能長者的生活能力。

護理團隊由執業醫師、康復治療師、心理咨詢師及持證護理員組成，實施國際流行的分級護理制度。針對失智癥群體設立專項認知訓練課程，通過音樂療法、懷舊療法等非藥物干預手段延緩病情發展。照護方案強調個性化，通過智能健康監測系統動態調整護理計劃，護理人員每日進行生命體征監測并建立電子健康檔案。

在環境設施方面，采用適老化設計標準，配備體位轉換機、防跌倒報警系統等專業設備。生活區設置中央監護系統，護理站與住養區保持合理視線距離。特色溫泉理療項目結合中醫推拿，對關節炎、慢性疼痛等老年常見病有顯著緩解效果。營養膳食團隊根據老年人代謝特點設計低鹽低糖餐譜，對吞咽困難者提供專業飲食護理。

該頤養院定期開展護理技能競賽，建立服務質量評價體系，家屬可通過移動端實時查看護理記錄。作為區域性醫養結合示范單位，其護理流程通過ISO質量管理體系認證，在褥瘡預防、導管護理等專項護理領域形成標準化操作規范，護理投訴率連續三年保持行業低位。