廣州市白云區社會福利服務中心作為白云區民政局下屬事業單位，秉持政府托底保障職能，構建了多層次、多維度的養老服務框架。中心采用自理區與全護理區分區管理模式，配置單人間及雙人間居住單元，所有房間配備醫用護理床、冷暖空調、智能呼叫系統等適老化設施，24小時熱水供應系統確保生活便利性。在醫療支持方面，中心實現醫保定點服務，內設全科診療室、康復理療室及安寧療護專區，鐘落潭鎮衛生院駐點醫療團隊提供全時段健康監護，通過建立家庭病床服務體系，使失能老人足不出戶即可獲得專業康復治療。

中心深度整合醫療資源與社會服務，設置老年大學、心理咨詢室及書畫創作空間，定期開展文化娛樂活動促進老年人社會參與。多功能活動廳配備無障礙設施，可舉辦集體生日會、節慶聯歡等社交活動，圖書閱覽室精選適老讀物并配置電子閱讀設備，書畫室配備專業文房四寶及作品展示墻，充分激發長者藝術創作潛能。康復訓練區引進智能步態訓練儀、OT綜合訓練臺等先進設備，由康復治療師制定個性化訓練方案。

特色服務方面，中心創新推行"醫養結合+社區延伸"模式，針對居家養老群體開發遠程健康監測系統，通過智能手環實時采集生命體征數據。膳食服務采用營養師定制的低糖低鹽餐譜，特殊飲食需求可提供個性化配餐方案。作為政府重點保障機構，優先為特困供養人員、經濟困難失能老人提供普惠型養老服務，收費標準嚴格執行物價部門核定標準，切實履行社會公益職能。