蘇州頤和家園護理院位于蘇州市吳中區東吳南路153號，地處東吳電視塔南側約800米，與吳中汽車站隔路相望，毗鄰蘇州凱悅大廈，南接吳中大道（直通太湖東山、西山等風景區）。該機構坐擁優越地理位置，周邊覆蓋20余條公交線路，其中13條線路的吳中汽車站站點距離護理院僅步行可達，公共交通網絡覆蓋蘇州市古城區及多個主要區域。

作為經蘇州市衛生局批準、民政局登記注冊的醫養結合機構，護理院自2010年成立以來已運營15年，建筑面積達6000余平方米，采用古典與現代融合的花園式庭院設計，院內綠植環繞、曲徑通幽，配備七層病區大樓及醫用電梯。一期設置雙人間、三人間共100張床位，每床均配置獨立供氧設施和呼叫系統，房間內獨立衛浴、空調及熱水淋浴設施完善，公共區域含多功能活動中心、個性化餐廳及可容納車輛的庭院停車場。

預約參觀可通過兩種主要途徑：其一為直接致電護理院前臺咨詢，其二為通過蘇州市民政局養老服務信息平臺進行線上登記。建議參觀前明確需求時段，工作日9:00-17:00為常規接待時間。機構提供專業導覽服務，參觀者可實地體驗醫療康復區、生活護理區及公共活動空間，現場工作人員會詳細介紹分級護理方案、營養膳食搭配及文化活動安排等服務體系。

該護理院以"醫療護理+生活照護"雙軌模式為特色，配備執業醫師、康復治療師及持證護理團隊，針對術后康復、慢性病管理、失能失智照護等需求提供個性化服務。作為蘇州地區較早實現醫養融合的民營機構，其15年運營經驗與穩定的管理團隊構成核心優勢，2025年最新信息顯示機構仍保持正常運營狀態。