天津津園優(yōu)養(yǎng)家城市頤養(yǎng)中心構(gòu)建了專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化的分級(jí)護(hù)理體系,依托醫(yī)養(yǎng)融合模式將醫(yī)療服務(wù)深度融入養(yǎng)老照護(hù)全流程。中心與本地三甲醫(yī)院達(dá)成戰(zhàn)略合作,設(shè)立醫(yī)療綠色通道確保長(zhǎng)者就醫(yī)需求能得到即時(shí)響應(yīng),醫(yī)療資源覆蓋健康檢測(cè)、康復(fù)介入、緊急救治等環(huán)節(jié)。護(hù)理團(tuán)隊(duì)由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護(hù)士、康復(fù)師及健康管理師構(gòu)成,通過(guò)每日健康監(jiān)測(cè)、電子檔案動(dòng)態(tài)更新等方式,對(duì)高血壓、糖尿病等老年慢性病實(shí)施精細(xì)化管理,有效延長(zhǎng)長(zhǎng)者健康生命周期。
機(jī)構(gòu)內(nèi)部配備標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理單元,每個(gè)房間采用無(wú)障礙適老化設(shè)計(jì),配備智能安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和緊急呼叫裝置。護(hù)理人員均經(jīng)過(guò)國(guó)家養(yǎng)老護(hù)理員資格認(rèn)證及內(nèi)部體系化培訓(xùn),實(shí)施24小時(shí)輪班制服務(wù),重點(diǎn)針對(duì)半失能、失能長(zhǎng)者提供體位轉(zhuǎn)換輔助、個(gè)人衛(wèi)生清潔等標(biāo)準(zhǔn)化生活照護(hù)。康復(fù)區(qū)域配置步態(tài)訓(xùn)練儀、理療設(shè)備等專(zhuān)業(yè)器材,通過(guò)物理治療與功能訓(xùn)練相結(jié)合的方式幫助長(zhǎng)者改善肢體功能。
服務(wù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新運(yùn)用PDCA質(zhì)量管理循環(huán)模式,定期開(kāi)展護(hù)理技能比武和應(yīng)急演練,確保每項(xiàng)護(hù)理操作均符合行業(yè)規(guī)范。針對(duì)認(rèn)知癥長(zhǎng)者特別開(kāi)發(fā)非藥物干預(yù)方案,通過(guò)懷舊療法、音樂(lè)療法等多元化手段延緩病情發(fā)展。營(yíng)養(yǎng)膳食團(tuán)隊(duì)依據(jù)護(hù)理等級(jí)制定差異化飲食方案,對(duì)吞咽障礙長(zhǎng)者提供專(zhuān)業(yè)喂食輔助及特殊膳食定制服務(wù)。
作為天津城市核心區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范項(xiàng)目,該中心通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,護(hù)理服務(wù)滿意度持續(xù)保持在95%以上。智能化護(hù)理管理平臺(tái)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了健康數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,配合三甲醫(yī)院專(zhuān)家遠(yuǎn)程會(huì)診機(jī)制,形成院內(nèi)院外聯(lián)動(dòng)的立體化護(hù)理支持網(wǎng)絡(luò)。
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