泰康之家大清谷養老社區位于浙江省杭州市西湖區轉塘街道清谷路333號，地處龍塢風景區的核心區域，周邊環繞著西湖景區、西溪濕地及多個自然生態景觀，生活配套涵蓋浙一醫院之江院區、西湖高爾夫球場及象山國際廣場等多元化設施。社區依托三面環山的自然格局，打造了集生態康養與現代化醫療于一體的居住環境。

該社區采用預約制參觀模式，意向客戶需通過官方指定渠道提前聯系工作人員安排參訪行程。參觀流程包含專業講解、設施體驗及個性化咨詢服務，工作人員將全面介紹居住戶型、健康管理方案、文娛活動規劃及具體收費標準。參觀過程中可實地考察配備新風系統的獨立生活公寓、智能化適老化設施及內設醫療中心的急救響應系統。

作為泰康保險集團在浙江的首個旗艦養老項目，社區配置了三級醫院聯動的綠通醫療體系，并通過持續運營的樂智學院提供近百項課程活動。日常運營采用國際CCRC持續照料模式，覆蓋獨立生活、協助護理到專業照護的全周期需求。其價格體系根據房型面積和服務等級實行分級管理，月費標準覆蓋基礎生活照料至高端定制化護理方案。